Trợ giúp & cài đặt

Hướng dẫn cài đặt bot dịch Slack Veranda

Xem cách mời ứng dụng vào kênh, dịch bằng biểu tượng lá cờ và kiểm tra trạng thái workspace. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy gửi email đến support@useveranda.com.

Bắt đầu trong một kênh Slack

Chạy /invite @Veranda một lần trong mỗi kênh cần dùng.
Thả lá cờ của ngôn ngữ muốn đọc: 🇯🇵 Nhật, 🇺🇸 Anh, 🇹🇼 Hoa phồn thể, 🇨🇳 Hoa giản thể, 🇪🇸 hoặc 🇲🇽 Tây Ban Nha, 🇵🇭 Tagalog, 🇮🇩 Indonesia, 🇻🇳 Việt, 🇹🇭 Thái hoặc 🇰🇷 Hàn.
Mở luồng của tin nhắn gốc để đọc bản dịch.

Lệnh Slack

Gõ /veranda để tìm hai lệnh. Chỉ người chạy lệnh nhìn thấy phản hồi. Hiện tại nội dung phản hồi lệnh vẫn bằng tiếng Anh.

/veranda-statusMọi thành viên

Xem mức sử dụng, số lượt dịch và thời gian thử nghiệm còn lại.

Veranda trial status for Acme Studio70 of 100 translations remaining11 days remaining

/veranda-billingChỉ quản trị viên

Kiểm tra khả năng nâng cấp và quản lý quyền truy cập.

Veranda paid upgrades are not enabled during this pilot.

Xử lý sự cố

Không có bản dịch

Kiểm tra Veranda đã ở trong kênh và lá cờ được hỗ trợ đã gắn vào tin nhắn do người dùng viết. Thử bỏ rồi thả lại reaction.

Không thấy lệnh

Gõ /veranda. Nếu không có gợi ý, nhờ quản trị viên xác nhận ứng dụng vẫn được cài đặt.

Lệnh billing bị từ chối

Chỉ quản trị viên hoặc chủ sở hữu workspace mới có thể chạy lệnh này.

Đã hết thời gian thử nghiệm

Kiểm tra giới hạn 14 ngày hoặc 100 lượt dịch thành công.

Khi liên hệ hỗ trợ

Hãy cho biết tên workspace, kết quả mong đợi, điều đã xảy ra và thời gian gần đúng. Không gửi hội thoại mật, token, mật khẩu, API key hoặc thông tin thanh toán.

Hỗ trợ Veranda
support@useveranda.com
Chúng tôi cố gắng xác nhận yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc.